Comment réactiver les configurations d’impression ?

Durée 2 min

Cette FAQ vous explique comment réactiver les configurations d’impression utilisées lors de l’impression de vos devis.


Étape 1 / 7
Cliquer sur l’onglet « Edition client »
le clic sur l’un des 3 boutons ‘générer PDF, Impression et aperçu),
Le menu déroulant avec la liste des modèles d’impression de devis ne s’affiche plus.

Étape 2 / 7
Cliquer sur le menu « Paramètres » > « Paramètres utilisateur ».

Étape 3 / 7
Cliquer sur l’onglet « Devis »,
S’assurer que la case à cocher « Utiliser les nouvelles mises en page d’impression » soit activée.
Si ce n’est pas le cas, veuillez l’activer
Cliquer sur le bouton « OK ».

Étape 4 / 7
Cliquer sur l’onglet « Edition client »
Cliquer sur « Options de l’édition ».

Étape 5 / 7
S’assurer que l’option  « Mise en page des configurations » est activée.
Si ce n’est pas le cas:
Sélectionner cette option
Cliquer sur le bouton […] à droite,
Répondre « Oui  » à la demande de réinitialisation,
Cliquer sur le bouton « OK ».

Étape 6 / 7
Refaire un essai en cliquant sur le bouton « Aperçu » par exemple.
Le menu avec les différents modèles doit apparaître de nouveau.


Étape 7 / 7
Si cela ne suffit pas, contacter le service support :