Foire aux Questions

Besoin d'aide ? Saisissez votre question, des mots-clés dans la barre de recherche ou bien cherchez directement la thématique de votre problème dans la table des matières de votre logiciel Optima ou Météor. Ces FAQ compilent des réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse nous vous invitons à contacter notre assistance technique. .

Tables des matières des FAQ Météor

Dans METEOR,

Tables des matières des FAQ Météor FAQ 1 : Annuler / Supprimer un mouvement de stock : (...)

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Tables des matières des FAQ Optima

Dans OPTIMA,

Tables des matières des FAQ Optima FAQ 1 : Comment accéder à l’outil Calcul Câbles ? (Durée (...)

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Comment gérer le paiement direct de la sous-traitance par le client final

Dans METEOR,

Cette F.A.Q. vous explique comment gérer le paiement direct de la sous-traitance par le client final. Étape (...)

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Comment faire lorsqu’à l’ouverture d’Optima, juste après l’authentification, le logiciel se ferme ?

Dans OPTIMA,

Cette FAQ vous explique comment faire lorsqu’à A l’ouverture d’Optima, juste après l’authentification, le logiciel se (...)

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Comment indiquer un taux de rabais dans un devis en mode chainé Optima / Météor ?

Dans METEOR, OPTIMA,

Cette FAQ vous indique comment saisir un rabais en mode chainé Optima / Météor. Ne jamais renseigner (...)

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Règles de bonnes pratiques pour l’utilisation du mode chainé Optima / Météor

Dans METEOR, OPTIMA,

Cette F.A.Q. vous explique quelles sont les règles de bonnes pratiques pour l’utilisation du mode chainé (...)

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Quelles sont les exceptions à paramétrer au travers de votre proxy / firewall / antivirus afin de garantir un bon fonctionnement d’Optima ?

Dans OPTIMA,

Cette FAQ vous liste tous les éléments à faire paramétrer afin de garantir un bon fonctionnement (...)

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Que signifie le statut « M » dans détail du métré ?

Dans OPTIMA,

En plus des statut O (Obsolète), A (Ajouté) et N(Nouveau), vous pouvez trouver un statut « M » (...)

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Mes coefficients de vente se modifient même si la case « Protect » est cochée

Dans OPTIMA,

Mes coefficients de vente se modifient même si la case « Protect » est cochée. Comment (...)

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