Rejoignez SYDEV, éditeur de logiciels spécialisé dans le secteur du Bâtiment Depuis près de 30 ans, SYDEV conçoit et édite des logiciels de gestion dédiés aux professionnels du bâtiment. Avec près de 80 collaborateurs, plus de 2 000 entreprises clientes et 20 000 utilisateurs, nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, de la PME aux grands groupes, dans la digitalisation et l’optimisation de leur gestion. Basé à Échirolles, en plein centre-ville, notre siège est facilement accessible en tram et en train, avec parking et commerces à proximité.
Quand : dès que possible
Rémunération : 28 à 35 K€ brut annuel
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes un véritable support opérationnel de l’équipe commerciale et des équipes avant-vente.
Vous contribuez à la fluidité du cycle commercial, depuis la préparation des offres jusqu’au suivi des devis et des demandes clients.
Vous êtes également un interlocuteur privilégié de nos clients et assurez le lien avec les équipes commerciales, avant-vente, techniques et ADV.
Le poste est 100 % sédentaire, basé dans nos locaux d’Échirolles.
Assister l’équipe commerciale et avant-vente
· Préparer et formaliser les offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs avant-vente et les commerciaux.
· Élaborer les devis et propositions commerciales.
· Assurer le suivi administratif des opportunités commerciales.
· Mettre à jour les informations dans les outils de gestion commerciale et CRM.
Suivre les prospects et les clients
· Assurer le suivi des offres et des devis envoyés.
· Effectuer les relances commerciales et contribuer à la transformation des opportunités.
· Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
· Identifier les opportunités de développement du portefeuille clients et d’upselling en lien avec la stratégie commerciale.
Coordonner les demandes clients
· Qualifier et suivre les demandes clients.
· Assurer le lien entre les clients et les équipes commerciales, techniques et ADV.
· Veiller au bon suivi des demandes et au respect des délais de réponse.
· Informer les clients de l’avancement de leurs demandes.
Contribuer au pilotage commercial
· Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance commerciale (KPI).
· Produire et mettre à jour les tableaux de suivi de l’activité.
· Contribuer à l’amélioration des processus administratifs et commerciaux.
De formation Bac+2/3 en commerce, gestion ou administration des ventes, vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans un poste d’assistanat commercial, d’ADV ou de support commercial.
Vous êtes à l’aise avec :
· les outils bureautiques, notamment le Pack Office ;
· les logiciels de gestion commerciale, de devis et de facturation ;
· le suivi des devis et des opportunités commerciales ;
· la relation client par téléphone et par e-mail.
Une expérience dans le secteur du logiciel B2B, de l’édition de logiciels ou dans un environnement lié au BTP serait un plus.
· Organisé(e) et rigoureux(se).
· À l’aise dans la relation client.
· Réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service.
· Autonome tout en appréciant le travail en équipe.
· À l’aise avec les outils informatiques.
· Capable de gérer plusieurs sujets simultanément et de respecter les priorités.
· Doté(e) d’un bon sens commercial et d’une excellente qualité d’expression orale et écrite.
Vous aimez travailler dans un environnement où la coordination, la réactivité et la qualité de la relation client sont essentielles ? Ce poste est fait pour vous.
Vous rejoindrez une entreprise solide et reconnue dans son domaine, qui accompagne depuis près de 30 ans les professionnels du bâtiment dans la digitalisation de leur activité.
Au sein de notre équipe commerciale, vous aurez un rôle concret et polyvalent, au contact de nos clients et au cœur de notre organisation commerciale.
Vous aimez le contact client, le suivi commercial et le travail en équipe ? Rejoignez SYDEV et contribuez directement à la satisfaction de nos clients et au développement de notre activité.
Utilisez notre formulaire :